
春運期間,交發(fā)集團國運公司積極探索客運服務(wù)新模式,推出“一站多點+聯(lián)程中轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù),通過優(yōu)化線路網(wǎng)絡(luò)、整合運輸資源,著力破解旅客中轉(zhuǎn)出行難題,讓春運返鄉(xiāng)之路更加順暢便捷。

“聯(lián)程中轉(zhuǎn)”服務(wù)以“一票通達”為核心優(yōu)勢,旅客只需購買一張聯(lián)程車票,即可實現(xiàn)跨區(qū)域、跨班次的連續(xù)出行,徹底告別以往中轉(zhuǎn)過程中多次購票、反復(fù)換乘的繁瑣流程。公司充分發(fā)揮汽車總站樞紐功能,科學(xué)規(guī)劃聯(lián)程運輸網(wǎng)絡(luò),相繼開通鹽城(經(jīng)連云港中轉(zhuǎn))、邯鄲(經(jīng)聊城中轉(zhuǎn))、濮陽(經(jīng)新鄉(xiāng)中轉(zhuǎn))等多條聯(lián)程線路,增設(shè)壽光高速口等便民站點。同時優(yōu)化煙臺、威海(經(jīng)青島中轉(zhuǎn))以及惠民、陽信等方向的隔日班次運營,并拓展莒縣、諸城、萊西等方向的聯(lián)程服務(wù),持續(xù)加密中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。自業(yè)務(wù)開展以來,已有200余名旅客體驗該項服務(wù),獲得“出行更省心、換乘更便捷”的積極反饋。
在完善客運網(wǎng)絡(luò)的同時,公司積極探索“客運+速遞”融合服務(wù)模式,開展隨車行李托運與特色物流服務(wù)。無論是日常行李、時令特產(chǎn),還是寵物、生鮮等特殊物品,均可享受“車站即收即運、全程安心送達”的便捷服務(wù),在提升旅客出行體驗的同時,進一步拓展了公司服務(wù)外延與增收渠道。
