春節(jié)將至,為保障廣大市民春運(yùn)期間出行安全、便捷、舒心,連日來,交發(fā)集團(tuán)道服公司組織開展出租車安全服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動,通過專項(xiàng)檢查、培訓(xùn)教育、倡議引導(dǎo)等形式,強(qiáng)化出租車運(yùn)營服務(wù)管理。

面對即將到來的春運(yùn)客流高峰,公司提前謀劃,積極行動,全面開展車輛安全隱患排查,重點(diǎn)對電氣系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、消防設(shè)備設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致排查,并圍繞車容車貌、文明用語、規(guī)范收費(fèi)等服務(wù)內(nèi)容,組織開展自查與隨機(jī)抽查。同時,向全體出租車駕駛員發(fā)放了《致全市出租車駕駛員的一封信》,倡導(dǎo)安全駕駛、文明服務(wù),共同營造和諧出行環(huán)境。
公司將持續(xù)跟蹤鞏固此次專項(xiàng)行動質(zhì)效,進(jìn)一步優(yōu)化乘客投訴處理機(jī)制,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位,以實(shí)際行動踐行“乘客至上、安全第一”的服務(wù)宗旨,為市民度過一個祥和、溫馨的春節(jié)貢獻(xiàn)力量。
