6月12日，家住安康花園的於先生專程來到交發(fā)集團公交公司，親手遞交一封特別的感謝信，代表11位老年乘客對15路駕駛員專業(yè)周到的服務、敬業(yè)奉獻的工作精神表達了高度的贊揚與由衷的感謝。

於先生在信中寫道自己是一名退伍老兵和老年乘客，經(jīng)常乘坐15路公交車，切身感受到15路駕駛員師傅們服務態(tài)度好、思想覺悟高，受到大家的一致好評，尤其是魯D99103號車駕駛員孫卓清、魯D99105號車駕駛員賈輝、魯D99107號車駕駛員陳克靜及魯D99117號車駕駛員張娜，每次乘車時，他們都耐心等待，笑臉迎候，熱心提醒，行車中平穩(wěn)駕駛，這些點滴細節(jié)無不彰顯著服務的溫度，這份真誠與專業(yè)，讓老年乘客們倍感溫暖，深受感動與尊敬。

這封感謝信，是老年乘客們對公交服務的贊許，更是對我們繼續(xù)前行的鼓舞，公交人將繼續(xù)堅守為民初心，用細節(jié)體現(xiàn)真誠，讓服務更有溫度，用心、用情為市民乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗，讓十米車廂成為傳遞城市溫度與善意的流動窗口。